Размер:
A A A
Цвет: C C C
Изображения Вкл. Выкл.
Обычная версия сайта
Работа с обращениями граждан
28.02.2013

Работа с обращениями граждан

Пресс-служба

Жительница города Иркутска Хамгушкеева Софья Александровна 28 февраля обратилась к депутату Законодательного Собрания Иркутской Тимуру Сагдееву через общественную приемную председателя партии «Единая Россия» Дмитрия Медведева с просьбой оказать содействие в предоставлении места в дошкольном образовательном учреждении ее дочери Кире Хамгушкеевой. Депутат, рассмотрев все представленные документы, направил ходатайство начальнику департамента образования города Иркутска В.В.Перегудовой с просьбой дополнительно рассмотреть вопрос с предоставлением места ребенку, так как сама Софья Александровна является работником детского сада, а ее муж служит в ГУФСИН по Иркутской области.

По словам депутата Тимура Сагдеева во время приемов граждан, которые он проводит в Общественной приемной председателя партии «Единая Россия» Дмитрия Медведева и в своем избирательном округе к нему ежемесячно обращаются от 10 до 30 человек, которые просят помочь в решении актуальных для них проблем. Больше всего обращений касается вопросов оформления земельных участков, жилищно-коммунальных проблем, вопросов регистрации по месту жительства, устройства детей в школы и дошкольные учреждения, вопросов организации лечения в медучреждениях области. «Работая с обращениями, нередко приходится сталкиваться с невнимательностью чиновников разного уровня, с незнанием гражданами особенностей предоставления льгот, формализацией работы. Недавно нам удалось помочь мужчине решить проблему с регистрацией по месту проживания двух дочерей. Проблема была в том, что их мать зарегистрирована в другом месте, а, следовательно, и дети должны были быть зарегистрированы там же», рассказал Тимур Сагдеев.

По мнению Тимура Сагдеева, «Общественные приемные – это место, где жители области могут напрямую пообщаться с депутатами. Чаще всего люди обращаются по сложнейшим вопросам. Ведь к нам приходят в основном отчаявшиеся, разочарованные люди. Приходят с такими вопросами, которые не смогли решить ни власти, ни правоохранительные, ни надзорные органы. Зачастую люди требуют решения, которое неприемлемо с точки зрения закона. Нам вместе с юристами приходится со всевозможным тактом и терпением разъяснять заявителям нюансы их проблемы. При этом каждый положительно решенный вопрос, количество их в общей массе обращений достигает 70%, показывает важность такой формы депутатской деятельности».