1. Ваше обращение будет рассмотрено в соответствии с Федеральным законом от 2 мая 2006 года №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
2. При написании обращения просим Вас ясно, грамотно и по существу поднимаемых вопросов сформулировать текст обращения – это ускорит его обработку и подготовку ответа.
3. В соответствии с частью 1 статьи 7 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» гражданин в своем обращении в обязательном порядке излагает суть предложения, заявления или жалобы. Обращаем Ваше внимание, что в целях объективного и всестороннего рассмотрения Вашего обращения рекомендуется в тексте обращения указывать адрес описанного Вами места действия, факта или события. В случае, если текст Вашего обращения не позволяет определить суть предложения, заявления или жалобы, ответ на обращение не дается, о чем Вам будет сообщено в течение семи дней со дня регистрации обращения.
4. В соответствии с частью 1 статьи 8 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» гражданин направляет обращение непосредственно тому адресату, в компетенцию которого входит решение поставленных в обращении вопросов.
5. Не дается ответ на обращения, в которых гражданин не указал свои фамилию, имя, отчество (при наличии).
6. Ответ на обращение направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, поступившем в Законодательное Собрание Иркутской области в форме электронного документа.
7. Просим иметь в виду, что остается без ответа по существу поставленных вопросов обращение, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, текст обращения не поддается прочтению, обращение не содержит конкретных заявлений, жалоб, предложений.
8. В соответствии с положениями пункта 1 статьи 4 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» установлен исчерпывающий перечень способов подачи обращений в форме электронного документа, а именно с использованием федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)», иной информационной системы государственного органа либо официального сайта государственного органа в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».
9. Обязательным условием использования перечисленных ресурсов для принятия обращений граждан является обеспечение ими идентификации и (или) аутентификации граждан.
10. В силу требований Федерального закона № 59-ФЗ для отправки обращений в электронном виде физическим лицам необходимо использовать специальную форму «Решаем вместе».
11. Обращаем Ваше внимание на недопустимость злоупотребления правом на обращение в Законодательное Собрание Иркутской области и предусмотренную законодательством ответственность в этой сфере общественных отношений. В случае, если гражданин указал в обращении заведомо ложные сведения, расходы, понесенные в связи с рассмотрением обращения, могут быть взысканы с данного гражданина по решению суда. (п. 2 ст. 16 № 59-ФЗ).

Если вы согласны с вышеуказанным порядком, и даете согласие на обработку персональных данных, указанных в обращении, в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», оператором электронной приемной Законодательного Собрания Иркутской области и соответствующими сотрудниками Законодательного Собрания Иркутской области, заполните форму обращения и поставьте отметку "Согласие на обработку персональных данных и обращения в соответствии с законодательством".

Решаем вместе

Есть вопрос? Напишите нам

Сообщить о проблеме

1. Согласно статье 7 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» Гражданин в своем письменном обращении в обязательном порядке указывает:

   1. наименование государственного органа, в который направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица;

   2. свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии);

   3. почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения;

   4. излагает суть предложения, заявления или жалобы;

   5. ставит личную подпись и дату;

   6. указывает свой контактный телефон (по желанию).

2. В случае необходимости в подтверждение своих доводов гражданин прилагает к письменному обращению документы и материалы либо их копии. Обращаем внимание на порядок рассмотрения отдельных обращений, предусмотренный ст. 11 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». Не дается ответ на обращения, в которых не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, или почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, а также на обращения, в которых содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угроза, не поддающиеся прочтению и обращения, текст которых не позволяет определить суть предложения, заявления или жалобы, обращения, содержащие вопрос, на который ему неоднократно давались письменные ответы по существу, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства.
3. Письменное обращение гражданин может направить почтой по адресу: 664027, г. Иркутск, ул. Ленина, д. 1а, Законодательное Собрание Иркутской области. Либо лично опустить в ящик для приема обращений граждан по адресу: г. Иркутск, ул. Ленина, д. 1а, ящик находится слева от двери после входа в здание. Обращения принимаются в соответствии с установленным временем: понедельник-четверг: с 9 до 17 часов (перерыв с 12:00 до 12:48) пятница: с 9 до 15 часов (перерыв с 12:00 до 12:48) кроме выходных и праздничных дней.

8 (3952) 507-707